共享单车运营管理规范

制定日期：2024年11月27日

生效日期：2024年11月27日

特别提示

为了营造良好的城市道路交通环境，使您能够更加便捷地找到并租赁非电助力车（以下或简称“车辆”），同时便于我们更加及时有效地对车辆进行运营和维护，我们在车辆所在城市规划了运营区、停车点、禁停区和禁骑区范围并制定了本共享单车运营管理规范（以下简称“本规范”）。

在您租赁车辆前，请您仔细阅读、理解并接受本规范的下述内容；如果您是未成年人，请在监护人的陪同和帮助下阅读本规范所有条款。本规范作为《共享单车租赁服务协议》（以下简称“服务协议”）不可分割的一部分，与服务协议具有同等效力，且除非另有说明本规范的用语和定义与服务协议相同。本规范同服务协议同时生效，且为您和我们之间具有法律意义的文件，您和我们将同时受到本规范条款的约束。

您明确同意，我们有权根据法律法规和政策的变化和/或运营需要，不时对本规范进行修订并在服务页面内予以公布，该等修订由此即享有公示效力，无需另行单独通知您；若您在该等修订公布后继续使用本服务，则表示您已充分阅读、理解并接受经该等修订后的本规范的全部内容，也将遵循该等内容使用本服务；若您不同意该等经修订后的本规范的任何内容，您即应选择停止使用本服务。

1.   定义

1.1 运营区

“运营区”是指您在城市范围内能够使用和停放车辆的区域范围。您通过缩小服务页面的地图即可查看该城市完整的运营区。

如果您在运营区外停放（归还）车辆，我们将向您额外收取违规停放管理费用（以下简称“车辆管理费”）。

1.2 停车点

“停车点”是指在运营区内我们建议您停放车辆的点位。该点位已经被特别标记（目前为蓝色，请以服务页面实际显示的标记为准），您可以在服务页面的地图上具体查看。

1.3 禁停区

“禁停区”是指在运营区内您不能停放车辆的区域。该点位已经被特别标记（目前为灰色或者禁止停放的标识，请以服务页面实际显示的标记为准），您可以在服务页面的地图上具体查看。

如果您在该区域内停放（归还）车辆，我们将向您额外收取车辆管理费，具体金额如下说明。

 1.4 禁骑区

 “禁骑区”是指在运营区内禁止骑行的区域，该区域已被特别标记（目前为红色区域）。若您不当驶入该区域，我们会对您进行语音提醒，请您尽快驶出该区域。如您未将车辆骑出禁骑区，我们将对车辆自动落锁。请您关注区域提示及语音提醒，注意骑行安全。

2.  非电助力车运营管理规则

2.1 车辆停放规则

在车辆使用完毕后，我们建议您将车辆停放（归还）至停车点，便于他人租赁。

如果您将车辆停放在禁停区内或者运营区外，我们都将向您额外收取车辆管理费。

2.2 对车辆停放位置判定的申诉

在您停放车辆时我们会对您停放的位置进行判定，以确认您是否将车辆停放在禁停区内或运营区外。如果您对我们的判定结果有疑问，您可以通过平台的服务页面对您的问题进行描述并提交，我们的客服将会进行二次判定，并将二次判定的结果以短信形式告知您。

2.3 车辆管理费详情

(1)  费用标准

如果您在禁停区内停车，或者在运营区外停车，我们都将向您额外收取一定金额的车辆管理费，具体收费标准请见服务页面的相关公告，我们将在扣费前对您进行相应的提示。如果您不同意相关收费标准，请勿使用我们的服务。

(2)  车辆管理费费用支付

车辆管理费将优先从您的余额中抵扣，如余额不足则将被扣至负值，届时您将无法租赁非电助力或电助力车，您需清缴车辆管理费后才可再次租赁非电助力车或电助力车。

2.4 其他违约行为及损失赔偿

再次提醒，车辆管理费用只针对于上述第2.1条所说明的情形，不包括您因其他违约行为所须赔偿的损失。

如因您违反适用法律法规的规定和/或政策要求导致我们的车辆被扣押，我们受到行政处罚或遭受其他损失，您须在依法缴纳相应罚款或者承担其他行政处罚后，协助我们去解除对涉案车辆的扣押、承担我们因行政处罚所支付的罚款并在合理范围内赔偿我们遭受的相关损失（如车辆无法被解除扣押或发生损毁、车辆停运）。

其他违约行为的损失赔偿详见服务协议。