共享电单车运营管理规范
制定日期：2024年11月27日
生效日期：2024年11月27日
特别提示
1. 为了营造良好的城市道路交通环境，使您能够更加便捷地找到并租赁电单车（以下或简称“车辆”），同时便于我们更加及时有效地对车辆进行运营和维护，我们在车辆所在城市规划了运营区、停车点、停车收费区和禁停区、禁骑区范围并制定了本电单车运营管理规范（以下简称“本规范”）。
2. 在您租赁车辆前，请您仔细阅读、理解并接受本规范的下述内容；如果您是未成年人，请在监护人的陪同和帮助下阅读本规范所有条款。本规范作为《共享单车租赁服务协议》（以下简称“服务协议”）不可分割的一部分，与服务协议具有同等效力，且除非另有说明本规范的用语和定义与服务协议相同。本规范同服务协议同时生效，且为您和我们之间具有法律意义的文件，您和我们将同时受到本规范条款的约束。
3. 您明确同意，我们有权根据法律法规和政策的变化和/或运营需要，不时对本规范进行修订并在服务页面内予以公布，该等修订由此即享有公示效力，无需另行单独通知您；若您在该等修订公布后继续使用本服务，则表示您已充分阅读、理解并接受经该等修订后的本规范的全部内容，也将遵循该等内容使用本服务；若您不同意该等经修订后的本规范的任何内容，您即应选择停止使用本服务。
1. 定义
1.1. 运营区
“运营区”是指您在城市范围内能够使用和停放车辆的区域范围。您通过缩小服务页面的地图即可查看该城市完整的运营区。
如果您在运营区内租赁车辆，在运营区外停放（归还）车辆，我们将向您额外收取违规停放管理费用（以下简称“停车费”），具体金额如下说明。
1.2. 停车点（无停车费）
“停车点”是指在运营区内您能够免费停放车辆的点位。该点位已经被特别标记（目前为蓝色，请以服务页面实际显示的标记为准），您可以在服务页面的地图上具体查看。
1.3. 停车收费区
“停车收费区”是指运营区内停车点和禁停区以外的区域。该区域在服务页面的地图目前被标记为白色，请以服务页面实际显示的标记为准。
如果您将车辆停放在停车收费区，我们将向您额外收取停车用，具体金额如下说明。
1.4. 禁停区
“禁停区”是指在运营区内您不能停放车辆的区域，即在该等区域内，车辆将不能被关锁。该区域已经被特别标记（目前为灰色或者禁止停放的标识，请以服务页面实际显示的标记为准），您可以在服务页面的地图上具体查看。
1.5. 禁骑区
“禁骑区”是指在运营区内禁止骑行的区域，该区域已被特别标记（目前为红色区域）。若您不当驶入该区域的，我们会对您进行语音提醒，请您尽快驶出该区域。如您未将车辆骑出禁骑区，我们将对车辆自动落锁。请您关注区域提示及语音提醒，注意骑行安全。
2. 电单车运营管理规则
2.1 车辆停放规则
在车辆使用完毕后，请您将车辆停放在停车点。
在禁停区内，您将无法停车，即在该等区域内车辆将无法被关锁。
无论您将车辆停放在停车收费区还是运营区外，我们都将向您额外收取停车费，详见如下说明。
2.2 车辆临时关锁规则
租赁期间内，如需中途办事，您可以对车辆进行临时关锁（即“临时锁车”，请根据服务页面的提示和指引进行操作）。
请您注意：
(1) 请您注意，临时锁车将不会中止计费。
(2) 临时锁车的有效时长为6个小时，超出上述时长则本次订单自动结束。
(3) 禁停区内无法临时锁车，有效时长内停车收费区内和运营区外临时锁车不会被收取停车费。
(4) 如因超出有效时长导致订单自动结束，我们仍将依据您临时锁车时车辆停放的位置来判断是否需要向您额外收取停车费。
举例而言：如果您临时锁车时将车辆停放在停车收费区内，如果您未能在有效时长内继续用车导致订单在停车收费区内自动结束，则除租金（即“车费”）外，您还需额外支付停车费。
2.3 对车辆停放位置判定的申诉
在您停放车辆时我们会对您停放的位置进行判定，以确认您将车辆停放在停车点、停车收费区还是运营区外。如果您对我们的判定结果有疑问，您可以通过平台的服务页面对您的问题进行描述并提交，我们的客服将会进行二次判定，并将二次判定的结果以短信形式告知您。
2.4 停车费详情
(1) 费用标准
如果您在停车收费区停车，我们将向您额外收取最高20元人民币的停车费。
如果您在运营区外停车，我们将向您额外收取50元人民币的停车费。
(2) 费用支付
停车理费将优先从您的余额中抵扣，如余额不足则将被扣至负值，届时您将无法租赁非电助力或电单车，您需清缴停车费后才可再次租赁非电单车或电单车。
2.5 其他违约行为及损失赔偿
再次提醒，停车费用只针对于上述第2.1和第2.2条所说明的情形，不包括您因其他违约行为所须赔偿的损失。
如因您违反适用法律法规的规定和/或政策要求导致我们的车辆被扣押，我们受到行政处罚或遭受其他损失，您须在依法缴纳相应罚款或者承担其他行政处罚后，协助我们去解除对涉案车辆的扣押、承担我们因行政处罚所支付的罚款并在合理范围内赔偿我们遭受的相关损失（如车辆无法被解除扣押或发生损毁、车辆停运）。
其他违约行为的损失赔偿详见服务协议。