一、号码保护

用户在提交订单时开启号码保护功能后，订单上不再展示用户的真实电话号码。商家、骑手需通过平台生成的在有效期内的虚拟号码联系用户，用户也可在订单页使用虚拟号码呼出，与骑手和商家联系。当虚拟号码过期后，商家和骑手就无法再通过虚拟号码联系到用户，以保护用户隐私。

二、放心吃

食品安全责任险：商家自愿为在线支付订单的用户购买的食品安全责任险。该保险为用户的食品安全提供保障。当消费者出现（1） 因食品安全问题导致用户因食物中毒或罹患其它食源性疾病而就医；（2） 食品中含有违规食品添加剂；（3）食品中含有不可食用异物；（4） 食品腐烂变质；（5）食品未熟；（6）食品损坏或撒漏；（7）食品超过保质期的问题，消费者可申请赔付。

三、准时宝

延误赔付增值服务：用户购买该增值服务时，当美团配送的订单未按承诺时间内送达，且满足延误送达赔付条件时，消费者可获得赔偿。

四、极速退款

极速退款是部分商家为用户提供的退款权益，商家可自行设定极速退款应用的订单范围、退款金额上限、顾客类型等；极速退款后无需商家同意即可直接退款至用户的支付账户；用户每周享有两次极速退款权益。如有刷单、恶意退款等行为将取消用户极速退款权益。