【简版隐私政策】
我们非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,并希望通过本概要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本概要为《美团优选团长隐私政策》的附件,如您希望了解我们详细的隐私政策,请查阅概要后附的隐私政策正文全部内容。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
注册信息
美团优选团长使用美团账号体系。在您注册成为我们的用户时,您需要至少提供手机号码以创建美团账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您已有美团账号可直接登录美团优选团长,经您授权后,我们将根据您的授权获取相关账号信息,(如头像、昵称等信息);同时,为帮助您完成团长身份认证和管理您的团队成员,以及为您提供更加方便、优质的服务,您还需要提供账号信息、网络身份识别信息、实名身份信息、健康信息、紧急联系人信息、服务履约地点等信息。
地理位置
使用目的:经您授权,我们会收集您的地理位置信息,以便为您提供在线对站点、到货、订单等情况进行管理、及完成售后等服务。
信息说明:位置信息的来源包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等传感器信息。
相机
使用目的:经您授权,我们会收集您的相机信息,以便为您提供扫码、拍照等功能。
信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相机、摄像头等。
您可以自行选择开启或关闭相机的授权,一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能,但不会影响您使用浏览、搜索等基本服务。
相册
使用目的:经您授权,我们会收集您的相册信息,以便为您上传和保存照片、视频等功能。
信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相册、存储权限等。
您可以自行选择开启或关闭相册的授权,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布信息、进行订单等功能,但不会影响您使用浏览、搜索等基本服务。
设备信息
使用目的:在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。
信息说明:我们收集的设备状态包括您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、运行中进程信息、移动应用列表、传感器信息(点击查看)、WIFI状态(如SSID、BSSID)、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。
您使用过程中主动提供的信息
使用目的:在您使用我们提供的产品/服务过程中,我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息,以实现您所需要使用的功能。
信息说明:我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息并会严格依法保护您的个人信息,例如当您参与我们的活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息等。此外,如果您愿意额外补充您的其他个人资料,将有助于我们为您提供更加个性化的服务,但如果您不提供该等信息,不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。
除法律另有规定外,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解我们所收集的具体各项个人信息及对应的场景,请查阅概要后的隐私政策正文。
对于我们收集的个人信息清单明细,您可以查阅美团优选团长App收集个人信息清单。
二、我们如何共享您的信息
请您知悉,我们为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。目前,除再次获得您明确同意或授权外,此类共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息;为提供账号一致性服务与关联公司共享必要信息;为保障提供如配送、第三方支付、推广等服务与供应商、第三方服务商、支付机构等共享有关的必要信息等。
我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
对于我们使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以查阅美团优选团长接入第三方SDK目录查阅。
三、您如何管理您的信息
您有权管理您的个人信息,包括访问、查询和更正您的账号信息、地址信息等信息,改变您的授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过我们App中提供的功能设置进行上述操作。
如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的要求。
四、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求:
1、您可以通过美团优选/美团优选团长App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
2、您可以联系美团优选的客服电话进行反馈(美团优选网:400919699)。
3、我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱 privacy@meituan.com ,或者您也可以寄信到如下地址:北京市朝阳区望京东路4号恒基伟业大厦C座2层隐私保护中心(收),邮编:100102。
【完整版隐私政策】
更新日期:[2024年9月11日]
生效日期:[2024年9月18日]
美团优选及美团优选团长(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保存和保护您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、通知和修订
7、如何联系我们
8、附录
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
您在注册美团优选团长时同意的本《隐私政策》为《美团优选隐私政策》的补充,并对美团优选中团长服务/产品进行特殊约定,如果本隐私政策与美团优选隐私政策有不一致的,优先适用本隐私政策的规定,本隐私政策未做明确规定的事项,则以《美团优选隐私政策》的内容为准。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系) 。
美团优选团长的产品/服务是由美团优选及其关联方提供者通过下述途径向您提供的产品/服务:包括但不限于美团优选团长App等客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。
本政策所称的美团优选及其关联方是指深圳优选在线科技有限公司(注册地址:深圳市龙华区民治街道北站社区汇隆商务中心2号楼1501)及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
请您注意,您应保证在使用美团优选团长服务中所提供的一切数据信息均为真实,且经过合法途径获得,如其中包含第三方个人信息(如您的紧急联系人信息、副团长信息及后续使用新增功能时所提供的个人信息),请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权,一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息,我们将认为该类信息均为您有权处理,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。
本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
在您注册成为我们的美团优选团长用户时,您需要至少提供手机号码等基本信息以创建美团优选团长账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等),您授权以美团账号登录美团优选团长端后,我们将根据您的授权获取相关账号信息(如昵称、头像、登录状态信息等)。
2、帮助您完成团长身份认证及提供订单管理服务
为了帮助您完成团长身份认证和管理您的团队成员,以及为您在线提供订单管理服务,您需要提供账号信息(手机号码及口令等)、网络身份识别信息(如头像、姓名、团长ID等)、实名身份信息(如身份证等载明您实名身份的照片、复印件、号码等)、健康信息(如健康证等)、服务履约地点(所在城市、区域、站点位置)等信息。
您在使用团长相关的产品/服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息,也可能会包含或者关联到您的个人信息,我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
3、向您提供基于地理位置的信息展示
(1)位置信息。为了向您提供基于位置的服务,便于您在线对站点、到货、订单等情况进行管理,或提供送货上门等服务,以更好地完成履约及售后服务,当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集您的位置信息、设备所在位置信息(如基于IP地址、Wi-Fi、GPS、蓝牙、基站、传感器信息来判断您的位置),例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,方便您准确定位你的履约站点、订单管理、送货上门等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
(2)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会自动收集您使用我们服务的详细情况,并作为有关的网络日志保存,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录等信息。
4、向您提供支付/结算/提现服务
您在美团优选团长端相关的产品/服务上使用支付/结算/提现功能时,您需要提供银行账户信息(如您的银行卡号码、持卡人姓名及银行卡有效期等)、美团优选及其关联方或者其他与美团优选合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝等支付通道)所提供服务的支付账户信息。
5、为您提供收藏、分享、推荐功能
为了便于您与消费者、好友及第三方分享团购商品、优惠活动以及微信邀请码、进行商品推广等,您可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的网络身份识别信息(如微信二维码、头像等)、日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享等。
6、为您提供写评论、分享等信息发布功能
您在美团优选团长上主动对团长学习中心课程进行评价或发布其他内容(如分享等信息)时,我们将收集您发布的信息,并可能展示您的昵称、头像和发布内容等。
7、向您提供客服支持等服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录(如通信、通话记录等内容或您主动提供的信息),以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您的订单相关的服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关个人信息时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
请您注意,您在与我们的客服进行联络时,您在接听和拨打电话的通话过程中都可能会被录音,该录音信息的获取与使用目的如下:
(1)经授权,当消费者、商家、团长、司机或其他合作方间出现服务纠纷时,美团优选平台(简称“平台”)可调取并使用录音信息作为解决纠纷、判定责任的参考依据。
(2)平台将切实保障通话双方的隐私安全,录音将上传至美团平台服务器保存,各方无法自行下载、调取或播放录音。
(3)除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
(4)录音在保存7天后将自动永久删除,如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等,平台将适当延长录音保存期限。
(5)受网络状态稳定性等限制,极端情况下,可能会出现无法录音或部分录音无法听清等录音失败情形,如遇此类情形,平台无需承担责任。
8、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、运行中进程信息、移动应用列表、传感器信息(点击查看)、WIFI状态(如SSID、BSSID)、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
9、我们可能间接收集到的您的个人信息
经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息,例如我们会通过配送合作商、物流合作商、您选择的支付/结算/提现直接涉及的支付机构等收集与团长服务相关的身份、配送、支付/结算等信息,或者将您的信息共享给上述服务提供者,以验证身份并保证相关服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向美团优选的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供个性化的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用美团优选团长的基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权美团优选团长访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受美团优选团长服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受美团优选团长服务的基本功能。
3、基于麦克风授权的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音交互或者在录制有声视频时通过麦克风或录音权限来获取声音(如团长异常经营申诉)。我们会收集您在使用语音功能过程中录入的语音信息用于满足您录制声音的需求,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现录制有声视频功能,但不会影响您享受美团优选团长服务的基本功能。
4、基于剪切板授权的拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、参加活动、进行商品推广等情形下,我们需要在本地访问您的剪切板权限,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于美团优选团长跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
5、基于日历授权的拓展功能
当您在周期性活动中使用日程订阅、日程提醒等功能时,我们会申请获取您的设备日历权限。在您开启相关权限后,我们会访问您的日历,帮助您添加活动提醒到日历、调整活动日程订阅,以在您预约的时间通过日历功能提醒您。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法使用日程订阅、提醒服务,但不会影响美团优选团长其他功能的正常使用。
(三)其他
您可以通过美团优选团长管理您邀请的副团长,并提供副团长的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
(四)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(五)个人信息的使用规则
为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1、 为改善我们的产品或服务、向您提供信息搜索及交易服务,使您及时了解丰富的商品信息,提升服务体验,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,以及将您在美团优选团长账号下使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在App页面向您推送消息通知,为您提供智能推荐,通过短信、App、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研、填写心愿单等。
2、 我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您管理订单情况以及我们优化客户服务的质量与流程。
3、 我们还可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
(六)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表,Android 和iOS系统的弹窗情况可能会有所不同:
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是否可关闭 |
电话状态 | 获取设备识别码用于保障用户的账号及交易安全 | 用户首次打开客户端时询问 | 是 |
位置 | 用于定位所在站点位置、使用地图导航等功能 | 用户首次使用时询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图像 | 用户主动上传时询问 | 是 |
存储/相册 | 用于读取、写入信息到手机存储(如储存拍摄的照片、视频等),以及实现应用内升级和页面数据缓存等 | 用户首次打开时询问 | 是 |
通知 | 用于发送提醒/通知 | 用户首次打开时询问 | 是 |
麦克风 | 用于团长录制有声视频时获取声音 | 用户首次使用时询问 | 是 |
身体活动/运动与健康 | 用于团长送货上门场景下,识别团长运行状态,保障团长人身安全 | 用户首次使用时询问 | 是 |
日历 | 用于周期性活动中,向团长提供活动日程订阅或日程提醒服务 | 用户主动使用时询问 | 是 |
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:
1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。
2、我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供个性化服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,由我们所完成的产品/服务中我们不会与美团优选以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务,此类情况包括:
1、提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务,如您在我们的平台上使用商家或其他合作方提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、支付等功能。
2、提供统一管理服务。如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务,我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
3、提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、位置信息、账户信息、支付信息等,例如为了方便定位自提点位置,提供相应的地图导航功能,需要将您的位置相关信息发送给地图服务提供商用于判断您的位置,又如为了帮您完成支付、提现功能,需要将您的支付账号相关信息提供给第三方支付机构以完成支付或提现。
其中您的联络信息、支付账号信息属于个人敏感信息,我们将努力通过采取“号码保护”“信息脱敏”等合适的举措尽全力保护您的个人信息。
4、保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全,以及优化我们的服务,我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。
安全保障服务。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。
统计、优化服务。经您授权,我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息,用于相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析,提供广告曝光监测或服务决策,为您提供更好的服务。但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。
5、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件、税收申报及缴纳、以及其他行政、司法、税务等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。
6、除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,会再次征求您的明确同意或授权。
请您知悉,您使用的第三方产品/服务如与第三方商家进行交易、访问和使用第三方开发的网页或应用程序,提供方可能会制定适用于该产品/服务的隐私政策,且相关网页可能会包含其自行设置的Cookie或网络Beacon,这部分的使用不属于本隐私政策的约定范围,请您查阅第三方的隐私政策以进行了解,我们也会尽可能要求其采取必要的安全措施以保护您的个人信息。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行前述必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉,为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息,在部分移动设备厂商的设备上,我们接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为,自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行,如未征得您同意,则不会存在自启动行为。如果您还通过移动设备厂商(比如小米手机)的widget(小组件)来使用美团优选团长App,为了实现小组件的添加、删除和更新,App可能会存在自启动或关联启动的行为,这是实现widget功能所必要的。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外;
8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理,有关注销账号的相关规则和流程,
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
法律法规有明确规定的;
单独征得您的授权同意;
您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为(如购买国际机票、预订国际酒店等)。
在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全认证
我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、第三方支付行业(支付卡行业PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
4、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有安排,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以下权利。
(一) 访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:
账号信息---您可以访问、查阅您账户中的个人资料及账号信息(如头像、门店、站点地址),您可以通过访问美团优选团长App以及小程序,在首页的左上角点击“头像”在您的个人信息中执行此类操作。
订单信息---您可以在美团优选团长App以及小程序的“订单管理”栏目中查阅、管理您的订单信息及相应的订单记录。
销售信息---您可以在美团优选团长App以及小程序点击“我的”“销售数据”中查阅全部销售数据等信息。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在美团优选团长App以及小程序中通过相应页面提示解除绑定、删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
您可以在“我的”左上角“自提点管理”—“隐私与安全”— “系统权限管理”中进行自主操作。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账户
您有权注销您的美团优选团长端账户,您可以通过联系客服提交注销申请申请,将有客服协助您进行注销。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为美团存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(四)自主管理控制营销信息及定向推送
消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在可前往手机系统中“设置”-“通知”-“美团优选团长”中关闭消息接收功能。
推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访,可通过信息中相应的退订功能进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。
拒绝定向推送——您可以在“我的”左上角“自提点管理”—“隐私与安全”中关闭“个性化推荐”按钮。
六、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整,对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
七、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求:
1、您可以通过美团优选/美团优选团长App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
2、您可以联系美团优选的客服电话进行反馈(美团优选网:400919699)。
3、我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱 privacy@meituan.com ,或者您也可以寄信到如下地址:北京市朝阳区望京东路4号恒基伟业大厦C座2层隐私保护中心(收),邮编:100102。
附录:
(一)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);个人健康生理信息(包括病症、病历、病史等);联系人信息(包括通讯录、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、经纬度等)。
(二)个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(行踪轨迹、通讯录信息、精准定位信息等);14周岁以下的儿童信息。